Onapsis ernennt Kellie Snyder zur Chief Customer Officer

Ehemaliger Führungskraft bei Adobe, Salsify und CA Technologies soll das Kundenerlebnis durch bewährte funktionsübergreifende Unternehmensführung in großem Maßstab neu gestalten

BOSTON, 24. Mai 2022 – Onapsis, der Marktführer im Bereich Cybersicherheit und Compliance für geschäftskritische Anwendungen, gab heute die Ernennung von Kellie Snyder zur Chief Customer Officer bekannt. In dieser Funktion ist Snyder dafür verantwortlich, als Sprachrohr der Kunden zu fungieren und im Einklang mit der Vision von Onapsis, die weltweit wichtigsten Unternehmensanwendungen zu schützen, die die globale Wirtschaft antreiben, einen maximalen Mehrwert in den Kundenpartnerschaften zu schaffen. 

Snyder verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Leitung von Bereichen für Kundenbindung bei privaten und börsennotierten Unternehmen unterschiedlicher Größe und in verschiedenen Entwicklungsphasen. Dazu zählen einige der größten Unternehmen und Marken der Welt. Vier Jahre lang war sie als Vice President of Consulting bei Adobe tätig, wo sie im Rahmen des 1-Milliarden-Dollar-Geschäftsbereichs „Digital Marketing“ des Unternehmens ein Team von 300 Beratern leitete, die sechs verschiedene Lösungen betreuten.

Snyder verfügt zudem über nachweisliche Erfolge bei der Unterstützung von Start-ups in der Früh- bis Mittelphase wie Day Software, Lithium und Deputy, deren Kundenerfolgsstrategien sie umgestaltet und die sie dabei unterstützt hat, beeindruckende Kundenerlebnisse zu schaffen. Zuletzt war sie als Vice President of Global Professional Services bei Salsify tätig, wo sie den Kundennutzen steigerte, die Kundenbindung förderte und die Abonnementumsätze erhöhte, während sie gleichzeitig die Partnerstrategie und den finanziellen Erfolg des Unternehmens sicherstellte.

„Onapsis ist mit einem unglaublich spannenden Kundenstamm, zu dem 20 % der Fortune-100-Unternehmen gehören, bestens für ein rasantes Wachstum aufgestellt“, sagte Snyder. „Ich freue mich sehr, Teil eines Führungsteams zu werden, das auch inmitten des rasanten Wachstums als etablierter Marktführer im Bereich der Sicherung geschäftskritischer Unternehmensanwendungen nie aus den Augen verliert, dass der Kunde in jeder Phase der Customer Journey an erster Stelle steht. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit dem Führungsteam diesen Erfolg auszubauen, indem wir neue Wege finden, das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.“

Snyder verstärkt das Führungsteam von Onapsis, nachdem bereits mehrere wichtige Führungskräfte ernannt wurden, darunter kürzlich Denis Cashman zum Finanzvorstand, Sadik Al-Abdulla zum Produktvorstand und Rocco Donnino zum Senior Vice President für globale strategische Allianzen und Vertriebskanäle. 

Sie wird das Kundenerlebnis weiterentwickeln und fördern, indem sie die Entwicklung und Umsetzung neuer Strategien zur Zusammenführung aller Unternehmensbereiche leitet. Onapsis-Kunden können davon ausgehen, dass diese kundenorientierte Vision neue Wege der Kundenbindung eröffnet, darunter mehr Möglichkeiten, während der Produktentwicklung Feedback zu geben, sowie neue Schulungskooperationen, um den Erfolg voranzutreiben. Snyder wird zudem eng mit den Partnern von Onapsis zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass diese über die erforderlichen Tools verfügen, um ihr von Onapsis unterstütztes Dienstleistungsgeschäft zu skalieren und ihren Kunden dabei zu helfen, komplexe Sicherheits- und Compliance-Probleme innerhalb ihrer geschäftskritischen Infrastruktur assess, zu analysieren und zu beheben.

„Kellie verfügt über jahrzehntelange Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, Prozesse so zu skalieren, dass das Kundenerlebnis optimiert, die interne Effizienz gesteigert und letztlich der Kundennutzen und die Kundenbindung maximiert werden“, sagte Mariano Nunez, CEO und Mitbegründer von Onapsis. „Ihre nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Leitung großer Teams in schnell wachsenden Unternehmen zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses wird ein enormer Gewinn sein, da Onapsis bestrebt ist, unser außergewöhnliches Kundenserviceniveau auch inmitten der raschen Expansion aufrechtzuerhalten.“ 

Weitere Informationen zu Snyder und Onapsis finden Sie unter https://onapsis.com/company/our-team

Über Onapsis 

Onapsis schützt die geschäftskritischen Anwendungen, die die Weltwirtschaft am Laufen halten – vom Kernsystem bis zur cloud. Das Lösungsangebot des Unternehmens für Cybersicherheit und Compliance, die Platform, bietet in einzigartiger Weise Schwachstellenmanagement, Erkennung und Reaktion auf Bedrohungen, Änderungssicherung sowie kontinuierliche Compliance für geschäftskritische Anwendungen führender Anbieter wie SAP, Oracle, Salesforce und anderer SaaS-Plattformen. 

Onapsis hat seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts, und unterhält Niederlassungen in Heidelberg (Deutschland) und Buenos Aires (Argentinien). Das Unternehmen ist stolz darauf, mehr als 300 der weltweit führenden Marken zu betreuen, darunter 20 % der Fortune-100-Unternehmen, 6 der 10 größten Automobilhersteller, 5 der 10 größten Chemieunternehmen, 4 der 10 größten Technologieunternehmen und 3 der 10 größten Öl- und Gasunternehmen. 

Die Platform von den Onapsis Research Labs unterstützt, dem Team, das für die Aufdeckung und Behebung von mehr als 800 Zero-Day-Schwachstellen in geschäftskritischen Anwendungen verantwortlich ist. Die Reichweite unserer threat research platform durch führende Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften wie Accenture, Deloitte, IBM, PwC und KPMG erweitert – damit sind Onapsis-Lösungen der Standard, wenn es darum geht, Unternehmen beim Schutz ihrer geschäftskritischen Informationen und Prozesse cloud, in Hybridumgebungen und vor Ort zu unterstützen. Für weitere Informationen folgen Sie uns auf Twitter oder LinkedIn oder besuchen Sie uns unter https://onapsis.com/.