Die Optimierungsdienste passen Onapsis-Produkte so an, dass sie den Kunden den größtmöglichen Nutzen bieten. Der Schwerpunkt liegt dabei sowohl auf dem technischen Nutzen als auch auf der Abstimmung mit den geschäftlichen Prioritäten im Kundenumfeld.

Für jedes in der Kundenumgebung installierte Onapsis-Produkt stehen Health-Check-Services zur Verfügung. Der Service umfasst die Auswertung einer detaillierten Umfrage zur Produktnutzbarkeit durch Onapsis sowie gegebenenfalls die Erstellung eines „Get-Well“-Plans. Es werden konkrete Empfehlungen ausgesprochen, damit Kunden die Produktleistung verbessern und ihre Kapitalrendite maximieren können.